MP Clínica - Hit Solutions

O Problema

Tempo e Organização

Responder WhatsApp, confirmar consultas e organizar retornos toma horas da Dra. e da equipe.

No-show e Reagendamentos

Sem lembretes e confirmações automáticas, aumentam faltas e encaixes perdidos.

Follow‑up Inconsistente

Orçamentos sem retorno e dúvidas não respondidas reduzem conversões e satisfação.

A Solução

Assistente IA + Assistente da Dra.

IA no WhatsApp para pacientes e um assistente para a Dra. consultar agendamentos e alertas do Hit Clinic. Atendimento com supervisão humana: a Dra. pode assumir quando quiser.

Atendimento 24/7 no WhatsApp
Confirmação, reagendamento e lembretes
Follow‑up pós‑procedimento por protocolo
Recebe fotos e exames com segurança
Integração nativa com Hit Clinic (agenda, pacientes)
Escalonamento para a Dra. quando necessário

Resultados Esperados

Redução de No‑show (%)

Com confirmações e lembretes

Tempo de Resposta (segundos)

Respostas em poucos segundos

Aumento de Retornos (%)

Mais respostas e follow‑ups

Confirmações Automáticas (%)

Via lembretes e confirmação humanizada

Escopo Tecnológico

Assistente IA (WhatsApp)

Atendimento aos pacientes no WhatsApp

Agendamento, confirmação e reagendamento
Follow‑up pós‑procedimento por protocolo
Recebimento de fotos e exames
Política de preços por procedimento (média ou encaminhar)
Escalonamento para a Dra. quando necessário

Assistente da Dra.

Informações do Hit Clinic para a Dra.

Consulta rápida dos agendamentos
Alertas de confirmações e cancelamentos
Regras por profissional (ex.: Raquel sexta de manhã)
Evoluções futuras: lembretes pessoais, insights de agenda

Cronograma Detalhado

Fase 1 – Análise e Planejamento Estratégico

5 dias úteis

Mapeamento de fluxos de atendimento e mensagens‑modelo
Regras de agenda por profissional
Configurações iniciais no Hit Clinic

Fase 2 – Desenvolvimento Core da Assistente IA

8 dias úteis

Atendimento WhatsApp e follow‑ups
Base de respostas e protocolos

Fase 3 – Integração com Hit Clinic

4 dias úteis

Integração agenda e pacientes (criar/consultar)
Confirmação e reagendamento sincronizados

Fase 4 – Testes e Homologação

5 dias úteis

Testes de funcionalidade completa
Validação de performance
Testes de integração
Homologação com a equipe

Fase 5 – Entrega e Treinamento

3 dias úteis

Entrega em produção
Treinamento da equipe
Documentação de uso
Go-live e monitoramento

Próxima Etapa (Mês Seguinte) – Assistente da Dra.

cronograma dedicado

Consulta de agendamentos e alertas
Regras de escalonamento para a Dra.

Metodologia de Desenvolvimento

Desenvolvimento Ágil

Entregas incrementais com validação contínua e feedback constante para garantir qualidade.

Acompanhamento Dedicado

Checkpoints curtos e claros para ajustes rápidos com a equipe clínica.

Qualidade Garantida

Testes de segurança, LGPD e confiabilidade em cada fase do desenvolvimento.

Investimento

Setup e Implementação

R$ 7.000,00

Pagamento único • Formas facilitadas

✅ Incluído no Setup:

Assistente IA + Assistente da Dra.
Integração com Hit Clinic (agenda e pacientes)
Fluxos de follow‑up e mensagens‑modelo
Upload de mídias (fotos/exames)
Testes, segurança e homologação

Mensalidade (após 6 meses)

R$ 180–300

por profissional • acesso completo ao Hit Clinic

🔄 Incluído na Mensalidade:

Hit Clinic completo (agenda, pacientes, atendimentos)
Hospedagem, manutenção e suporte
Atualizações e melhorias contínuas
Monitoramento, backup e segurança

Perguntas Frequentes

Como a IA confirma e reduz no‑show?

Lembretes automáticos, confirmação humanizada e regras de reagendamento reduzem faltas e organizam o dia da clínica.

Quais procedimentos têm preço informado pela IA?

Definimos uma lista de procedimentos com preço/média. Nos demais, a IA encaminha para a Dra. responder.

Posso enviar fotos e exames pelo WhatsApp?

Sim. A IA recebe mídias com segurança e organiza no fluxo de atendimento no Hit Clinic.

Pagamentos: dá para enviar link?

Se já houver links de pagamento definidos, a IA envia de forma contextual (sinal, consulta, procedimento).

Privacidade e LGPD

Dados de saúde tratados com consentimento, finalidade clara e segurança. A IA não substitui consulta; emergências não são atendidas via WhatsApp.

Assistente IA da MP Clínica